有了便民門(mén)診后，居民、游客看病方便多啦！”不久前，海南省陵水黎族自治縣衛(wèi)生健康委工作人員回訪縣人民醫(yī)院清水灣門(mén)診部時(shí)，海南雅居樂(lè)清水灣文旅投資發(fā)展有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人石博川這樣說(shuō)。

清水灣是陵水縣的濱海旅游景區(qū)，每到冬季，便成了游客休閑旅居的好去處。但在過(guò)去，游客有就醫(yī)需求還要到幾十公里外的縣醫(yī)院去，十分不方便。

去年3月，在陵水縣的一場(chǎng)“政企有約”活動(dòng)上，事情迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)。“景區(qū)公共醫(yī)療配套缺乏，希望得到解決。”清水灣旅投公司提出問(wèn)題，當(dāng)?shù)卣F(xiàn)場(chǎng)給予回應(yīng)?；顒?dòng)結(jié)束后，陵水縣衛(wèi)生健康委牽頭實(shí)地走訪調(diào)研，最終決定由縣醫(yī)院選派醫(yī)護(hù)人員進(jìn)駐門(mén)診部，充實(shí)清水灣地區(qū)醫(yī)療資源。去年4月下旬，陵水縣人民醫(yī)院清水灣門(mén)診部揭牌運(yùn)營(yíng)，每日最大接診量約200人次，石博川的心結(jié)算是解開(kāi)了。

為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，解決企業(yè)發(fā)展的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，從去年3月1日起，陵水縣每月固定時(shí)間召開(kāi)“政企有約”座談會(huì)。企業(yè)帶著問(wèn)題“問(wèn)診”，政府現(xiàn)場(chǎng)“診斷”，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人跟蹤督辦、抓好落實(shí)。截至目前，“政企有約”活動(dòng)已開(kāi)展15期，累計(jì)有156家企業(yè)參與；活動(dòng)中企業(yè)反饋問(wèn)題336個(gè)，已辦結(jié)220個(gè)。陵水縣還組織回訪企業(yè)滿意度，收集意見(jiàn)建議，既化解個(gè)案問(wèn)題，又推動(dòng)解決共性問(wèn)題。

此外，為建立全方位的服務(wù)體系，陵水縣整合營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)員、“我陪群眾走流程”等活動(dòng)，納入“政企有約”活動(dòng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，12345增設(shè)“政企有約”服務(wù)專(zhuān)席，提升辦理效率和質(zhì)量。