金秋十月，是芒果飄香的季節(jié)。在永仁縣永興傣族鄉(xiāng)魚(yú)乍村委會(huì)小魚(yú)乍組果農(nóng)龍某某的芒果園里，這份甜蜜卻夾雜著一絲苦澀——他精心照料的凱特芒果，在換袋打藥后，竟布滿了令人揪心的“黑色斑點(diǎn)”，一場(chǎng)因芒果突生“黑斑點(diǎn)”而引發(fā)的風(fēng)波，打破了小魚(yú)乍組村民龍某某與拉姑村委會(huì)秧田組村民冷某某之間往日的寧?kù)o。

事發(fā)于10月初，龍某某為自家套袋的凱特芒，使用了從冷某某處購(gòu)買的價(jià)值170元的換袋農(nóng)藥。數(shù)日后，龍某某發(fā)現(xiàn)約2萬(wàn)個(gè)果袋中，有一部分芒果出現(xiàn)不同程度的黑斑，嚴(yán)重影響果品賣相。他將問(wèn)題歸因于農(nóng)藥質(zhì)量，并向銷售方冷某某提出了13000元的賠償要求。面對(duì)指責(zé)，冷某某雖倍感壓力，但憑借多年經(jīng)驗(yàn)，他判斷問(wèn)題并不出在藥品本身。雙方各執(zhí)一詞，原本和睦的鄰里關(guān)系驟然緊張，矛盾愈演愈烈。

雙方多次協(xié)商無(wú)果后，向永興傣族鄉(xiāng)綜治中心尋求幫助。綜治中心接到訴求后，調(diào)解員并未急于劃分責(zé)任，而是耐心傾聽(tīng)了雙方的訴求與困難。在梳理糾紛細(xì)節(jié)的同時(shí)，也敏銳地捕捉到了他們之間尚存的情誼與現(xiàn)實(shí)困境。

“一樹(shù)果子有酸甜，寨子鄰里要相幫?！闭{(diào)解員捧上一杯熱茶，用鄉(xiāng)音輕輕叩開(kāi)彼此心扉，“龍大哥的難處要體諒，冷大哥的信譽(yù)也要維護(hù)。”調(diào)解過(guò)程中，調(diào)解員巧妙引導(dǎo)，既體恤龍某某辛勤勞作卻面臨損失的不易，也維護(hù)冷某某在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)積累的信譽(yù)，更不斷喚醒兩人之間互諒互讓的鄉(xiāng)鄰之情。

賬本在桌上攤開(kāi)，13000元賠償訴求對(duì)應(yīng)著龍某某一年的辛勞，5300元賒賬記錄記載著冷某某往日的情誼?！班l(xiāng)親們，咱們都是一個(gè)鄉(xiāng)的熟人，種芒果的辛苦彼此都懂?！闭{(diào)解員語(yǔ)重心長(zhǎng)，“冷大哥能主動(dòng)補(bǔ)償是情分，龍大哥記得之前賒賬的袋子錢是念舊。解決問(wèn)題，需要咱們互相體諒?！?br />

經(jīng)綜治中心持續(xù)推動(dòng)，先后組織多輪溝通協(xié)商，在情、理、法的交融下，雙方自愿達(dá)成一致：冷某某自愿補(bǔ)償龍某某13000元，龍某某此前欠付的5300元予以抵扣，冷某某現(xiàn)場(chǎng)支付剩余7700元。協(xié)議簽署后，雙方均對(duì)結(jié)果表示滿意，龍某某感慨道：“雖然果子出了問(wèn)題，但冷大哥肯負(fù)責(zé)，這份鄉(xiāng)鄰情誼比錢重要?！崩淠衬骋菜闪丝跉猓骸按蠹叶疾蝗菀?，能這樣解決，心里也踏實(shí)了?！币粓?chǎng)可能激化的矛盾得以圓滿化解。

幾天后，調(diào)解人員回訪時(shí)，龍某某的果園已恢復(fù)平靜，他正積極為受損芒果尋找新的出路。冷某某表示，今后將更注重為農(nóng)戶提供用藥后的技術(shù)指導(dǎo)。

夕陽(yáng)映照下的傣鄉(xiāng)，芒果林依舊蒼翠，那份和解協(xié)議如同涓涓細(xì)流，滋潤(rùn)著這片充滿希望的土地。