商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的固定設(shè)備噪聲作為社會(huì)生活噪聲投訴主要噪聲源之一，日益成為困擾人民群眾的難題。北京市朝陽(yáng)區(qū)生態(tài)環(huán)境局通過(guò)“管理 服務(wù)”原則，幫扶企業(yè)推動(dòng)噪聲污染綜合整治，并取得良好成效，為商業(yè)固定設(shè)備噪聲治理工作提供了治理思路和有效措施。

龍湖北苑天街作為北京市朝陽(yáng)區(qū)大型商業(yè)綜合體，建筑面積總體量達(dá)12萬(wàn)平方米。該商業(yè)綜合體中央空調(diào)冷卻塔和餐飲油煙風(fēng)機(jī)位于商場(chǎng)樓頂平臺(tái)，距離周邊居民樓和寫(xiě)字樓較近，其中離最近一棟居民樓不足20米，噪聲問(wèn)題嚴(yán)重影響了周邊居民生活環(huán)境。商場(chǎng)開(kāi)業(yè)一年來(lái)持續(xù)收到12345群眾熱線投訴40余件。

周邊居民和附近寫(xiě)字樓的員工抱怨：“龍湖北苑天街離我們辦公樓很近，每天在樓里上班，都能聽(tīng)見(jiàn)‘嗡嗡嗡’的聲音，擾得心神不寧，都不能安心工作，真是苦惱極了。”“每當(dāng)我踏入家門(mén)，那種壓抑感便隨之而來(lái)，樓頂上的噪聲擾得我難以入眠，煩躁不安?！苯?jīng)過(guò)第三方對(duì)龍湖北苑天街空調(diào)冷卻塔進(jìn)行監(jiān)測(cè)，結(jié)果顯示晝間等效A聲級(jí)為71dB（A），超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)值16dB（A）。

為了徹底化解投訴、讓群眾滿意，朝陽(yáng)區(qū)生態(tài)環(huán)境局與屬地立即展開(kāi)行動(dòng)。朝陽(yáng)區(qū)生態(tài)環(huán)境局聯(lián)合來(lái)廣營(yíng)地區(qū)辦事處打出“組合拳”按下噪聲“消音鍵”，對(duì)商場(chǎng)頂層固定設(shè)備進(jìn)行逐一排查。經(jīng)過(guò)與多位投訴人的耐心溝通，執(zhí)法人員借助噪聲監(jiān)測(cè)設(shè)備“尋蹤覓跡”，最終確定噪聲來(lái)自商場(chǎng)樓頂?shù)?座中央空調(diào)冷卻塔。該設(shè)備作為商場(chǎng)內(nèi)部主要的循環(huán)通風(fēng)設(shè)備，每天隨著商場(chǎng)開(kāi)業(yè)，運(yùn)轉(zhuǎn)的冷卻塔發(fā)動(dòng)機(jī)就會(huì)發(fā)出“嗡嗡嗡”的聲音。

朝陽(yáng)區(qū)生態(tài)環(huán)境局綜合執(zhí)法大隊(duì)對(duì)冷卻塔噪聲治理進(jìn)行了勘驗(yàn)，邀請(qǐng)治理專家開(kāi)展“定制服務(wù)”，量身定制合理降噪方案，為企業(yè)設(shè)備施工改造提供了專業(yè)支持，讓企業(yè)遇到環(huán)保疑難雜癥時(shí)“有醫(yī)可尋、有藥可醫(yī)”。商場(chǎng)在冷卻塔上做了長(zhǎng)22.7米、寬4.9米、高10.7米的隔聲罩，隔聲罩采用鋼結(jié)構(gòu)框架配合隔音板組成三側(cè)面 頂面隔音降噪措施，總投資約125萬(wàn)元。

龍湖天街治理過(guò)程中

龍湖天街治理前后對(duì)比照

企業(yè)按照既定方案實(shí)施隔聲改造，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保要求，給原冷卻塔“穿上厚棉襖”后，噪聲已明顯減少。朝陽(yáng)區(qū)生態(tài)環(huán)境局委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展再次噪聲檢測(cè)，檢測(cè)值均符合社會(huì)生活環(huán)境排放標(biāo)準(zhǔn)。周邊的居民和寫(xiě)字樓員工也表示基本沒(méi)有噪聲了。

下一步，朝陽(yáng)區(qū)生態(tài)環(huán)境局將以案為例，進(jìn)一步加強(qiáng)轄區(qū)噪聲污染監(jiān)管力度，高位推動(dòng)噪聲治理工作，積極化解群眾訴求，為廣大市民營(yíng)造寧?kù)o宜居的生活環(huán)境，用心用情用力緩解百姓“家門(mén)口”的噪聲難點(diǎn)問(wèn)題。

供稿 | 生態(tài)環(huán)境部大氣環(huán)境司

編輯 | 李夏菁