在山城重慶的長(zhǎng)江之濱，坐落著我國(guó)天然氣化工領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)——中國(guó)石化集團(tuán)重慶川維化工有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“川維化工”）。這家與長(zhǎng)江共生、與城市共進(jìn)的企業(yè)，投入超過(guò)15億元用于綠色企業(yè)建設(shè)，持續(xù)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，連續(xù)十年開(kāi)展“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)，書(shū)寫(xiě)了化工企業(yè)與公眾良性互動(dòng)、共促環(huán)保的動(dòng)人篇章。

川維化工鳥(niǎo)瞰圖

如今，川維化工已連續(xù)3年在重慶市“環(huán)保誠(chéng)信企業(yè)”評(píng)比中排名第一，憑借其扎實(shí)的環(huán)保設(shè)施開(kāi)放實(shí)踐，成功獲評(píng)生態(tài)環(huán)境部2025年環(huán)保設(shè)施開(kāi)放先進(jìn)典型案例。這不僅是對(duì)企業(yè)十年努力的肯定，更是化工行業(yè)主動(dòng)擁抱公眾、共同推進(jìn)環(huán)境保護(hù)的生動(dòng)縮影。

打破誤解，以開(kāi)放之姿贏得公眾信任

回溯十年前，公眾對(duì)化工企業(yè)的印象多停留在“高污染、高風(fēng)險(xiǎn)”的刻板認(rèn)知中，化工企業(yè)與公眾之間仿佛隔著一道無(wú)形的墻?！罢窃谶@樣的背景下，川維化工在中國(guó)石化的統(tǒng)一部署下，率先邁出了勇敢的一步，決定敞開(kāi)大門(mén)，將環(huán)保設(shè)施與生產(chǎn)流程展現(xiàn)在公眾眼前，讓公眾走進(jìn)企業(yè)，打破誤解，贏得信任?！贝ňS化工黨委宣傳部部長(zhǎng)龔劍云介紹了舉辦“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)的初衷。

為了把公眾開(kāi)放日辦成企業(yè)的一張名片，川維化工從內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)、宣傳三方面發(fā)力，精心策劃。

在開(kāi)放內(nèi)容選擇上，川維化工對(duì)自身環(huán)保設(shè)施進(jìn)行全面評(píng)估，篩選出兼具環(huán)保代表性與科普價(jià)值的核心板塊。其中包括：每年可處理大量廢硫酸的硫酸再生循環(huán)利用裝置，將副產(chǎn)氫加工為產(chǎn)品氫的氫氣純化裝置；講解具有科技含量的綠色化工產(chǎn)品在生活中應(yīng)用的科普環(huán)節(jié)；以及承擔(dān)著應(yīng)對(duì)化工領(lǐng)域突發(fā)安全事故重要職責(zé)的國(guó)家危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)急救援重慶川維隊(duì)——他們是生態(tài)安全的“守護(hù)者”。三大板塊覆蓋清潔生產(chǎn)、綠色產(chǎn)品、應(yīng)急救援等關(guān)鍵領(lǐng)域，幫助公眾全方位了解企業(yè)的環(huán)保實(shí)踐。

團(tuán)隊(duì)組建上，川維化工打造了“技術(shù) 講解 服務(wù)”的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。從各部門(mén)抽調(diào)的技術(shù)骨干，負(fù)責(zé)深度解讀設(shè)施技術(shù)原理與工藝流程，解答專(zhuān)業(yè)疑問(wèn)；經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的講解員，擅長(zhǎng)將復(fù)雜知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗語(yǔ)言，適應(yīng)不同受眾的理解需求；企業(yè)自備車(chē)輛和工作餐等后勤服務(wù)，規(guī)劃最優(yōu)參觀(guān)路線(xiàn)，并制定詳盡安全保障方案，確?；顒?dòng)安全有序。

宣傳推廣環(huán)節(jié)，企業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)擴(kuò)大影響力。線(xiàn)上通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)宣傳；線(xiàn)下聯(lián)合周邊社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格員、員工家屬作用觸達(dá)公眾，并邀請(qǐng)媒體參與報(bào)道，借助其傳播力提升活動(dòng)知曉度與參與度。

多元互動(dòng)，讓公眾切身感受綠色企業(yè)

在活動(dòng)實(shí)施階段，川維化工以“實(shí)地參觀(guān) 互動(dòng)體驗(yàn) 知識(shí)講座”的多元形式，讓公眾在“看、玩、學(xué)”中直觀(guān)感受化工企業(yè)的環(huán)保實(shí)踐與綠色發(fā)展內(nèi)涵。

實(shí)地參觀(guān)環(huán)節(jié)，公眾在引導(dǎo)下走進(jìn)核心環(huán)保設(shè)施。在廢硫酸再生循環(huán)利用裝置區(qū)，技術(shù)人員講解廢硫酸的來(lái)源、危害及再生關(guān)鍵技術(shù)，公眾對(duì)資源循環(huán)利用有了更深刻的認(rèn)知；實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)大屏清晰展示，各項(xiàng)外排指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；走在公園式的工廠(chǎng)區(qū)域，沒(méi)有異味、沒(méi)有工業(yè)垃圾、沒(méi)有噪音。前來(lái)采訪(fǎng)的媒體記者感慨：“川維化工既成就了企業(yè)自身的發(fā)展，也為社會(huì)節(jié)能降耗提供了樣板，這才是負(fù)責(zé)任央企該有的樣子。”

互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié)則讓公眾從“旁觀(guān)者”變?yōu)椤皡⑴c者”。消防機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、大氣溯源走航車(chē)等先進(jìn)設(shè)備集中亮相，應(yīng)急救援隊(duì)員還現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展危險(xiǎn)化學(xué)品泄漏應(yīng)急處置模擬演練，展現(xiàn)出快速響應(yīng)、精準(zhǔn)操作的專(zhuān)業(yè)能力。公眾還可親自操作部分救援設(shè)備，一位參與體驗(yàn)的學(xué)生說(shuō)：“第一次操作消防坦克，既新奇又學(xué)到了應(yīng)急知識(shí)，才知道化工企業(yè)的安全環(huán)保工作這么細(xì)致?！?/p>

“智慧小課堂”為公眾打開(kāi)了了解化工行業(yè)的另一扇窗。講座以生動(dòng)有趣的方式，為大家科普天然氣化工知識(shí)，講解深入淺出、生動(dòng)有趣。“原來(lái)我們平時(shí)用的日用品、醫(yī)療用品、電子產(chǎn)品和汽車(chē)零部件原料都來(lái)源于天然氣化工！”不少聽(tīng)眾恍然大悟，意識(shí)到化工產(chǎn)品與生活息息相關(guān)，也理解了化工行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的重要地位，激發(fā)了對(duì)科學(xué)知識(shí)的濃厚興趣。

步履不停，搭建企業(yè)與公眾信任的橋梁

連續(xù)十年的公眾開(kāi)放日，并非簡(jiǎn)單的“復(fù)制粘貼”，而是川維化工通過(guò)持續(xù)復(fù)盤(pán)與不斷改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)質(zhì)量逐年提升的過(guò)程。

活動(dòng)結(jié)束后，企業(yè)廣泛收集反饋，包括活動(dòng)內(nèi)容、組織安排、講解效果等方面，深入了解公眾對(duì)企業(yè)環(huán)保工作的建議與期望，精準(zhǔn)捕捉活動(dòng)短板與公眾需求?；诜答仯ňS化工對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面復(fù)盤(pán)總結(jié)。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的參觀(guān)流程不夠順暢、互動(dòng)環(huán)節(jié)參與度不均衡、講解內(nèi)容專(zhuān)業(yè)性與通俗性平衡不足等問(wèn)題，持續(xù)優(yōu)化活動(dòng)設(shè)計(jì)。

如今，川維化工“公眾開(kāi)放日”活動(dòng)已經(jīng)從最初的一種方案、一條參觀(guān)路線(xiàn)，發(fā)展為綠色環(huán)保、科技創(chuàng)新、基礎(chǔ)科普等多種主題的開(kāi)放形式，為不同群體的公眾定制化打造參觀(guān)路線(xiàn)，確保每一次活動(dòng)都達(dá)到最佳效果。

今年8月的環(huán)保設(shè)施開(kāi)放活動(dòng)，更是川維化工十年開(kāi)放經(jīng)驗(yàn)的集大成之作。在第三個(gè)全國(guó)生態(tài)日及“兩山”理念提出二十周年來(lái)臨前，中宣部組織“活力中國(guó)調(diào)研行”主題采訪(fǎng)活動(dòng)，17家央級(jí)媒體和近10家市級(jí)媒體的記者走進(jìn)企業(yè)，采訪(fǎng)報(bào)道重慶市工業(yè)領(lǐng)域綠色低碳發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)與創(chuàng)新做法，川維化工綠色發(fā)展案例被新華社、人民日?qǐng)?bào)、央視新聞等央級(jí)媒體在報(bào)道中多次引用。

十年開(kāi)放路，川維化工的公眾開(kāi)放日早已超越了簡(jiǎn)單的“參觀(guān)活動(dòng)”范疇，成為企業(yè)踐行綠色發(fā)展理念、履行社會(huì)責(zé)任的重要載體。川維化工用透明與真誠(chéng)，搭建起企業(yè)與公眾的信任橋梁，不僅提升了公眾對(duì)化工行業(yè)環(huán)保工作的認(rèn)可，更為行業(yè)綠色發(fā)展樹(shù)立了典范，以實(shí)際行動(dòng)為地方