為進(jìn)一步推動(dòng)浙江省紅木產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，5月10日，浙江省紅木產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)一行兩人走訪了東陽(yáng)金紫年華紅木家具有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“金紫年華”），深入了解該企業(yè)在高端紅木定制領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐與品牌發(fā)展路徑。

金紫年華董事長(zhǎng)汪金才從事紅木行業(yè)多年，一直秉持“做高端產(chǎn)品、做精品”的經(jīng)營(yíng)理念。隨著企業(yè)不斷發(fā)展，原廠址位于興業(yè)路附近，已搬遷至橫店鎮(zhèn)昌盛路49號(hào)二樓，其展廳位于橫店鎮(zhèn)東永路160號(hào)一樓。企業(yè)專(zhuān)注于海南黃花梨、小葉紫檀、大紅酸枝等珍稀材質(zhì)，致力于為高端客戶(hù)提供個(gè)性化、定制化的紅木家具解決方案。

在走訪過(guò)程中，董事長(zhǎng)汪金才詳細(xì)分享了金紫年華專(zhuān)注高端產(chǎn)品與定制化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)策略。汪總對(duì)選材、設(shè)計(jì)、制作等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把控，力求每一件作品都能兼具藝術(shù)價(jià)值與實(shí)用價(jià)值。協(xié)會(huì)顧問(wèn)張光品對(duì)金紫年華在高端紅木領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)性和工藝水準(zhǔn)給予了高度評(píng)價(jià)。走到工廠時(shí)，工人正在對(duì)一批海南黃花梨木材進(jìn)行加工。汪總介紹道，這批木材的定制客戶(hù)是廣東虎門(mén)人，現(xiàn)定居香港，此前因購(gòu)買(mǎi)金紫年華的沉香手串而結(jié)識(shí)，現(xiàn)又需定制了一套海南黃花梨沙發(fā)。該客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)、工藝及設(shè)計(jì)有獨(dú)特要求，金紫年華通過(guò)一對(duì)一溝通、全流程透明化服務(wù)，滿(mǎn)足了其個(gè)性化需求，贏得了客戶(hù)的高度認(rèn)可。這一案例充分彰顯了金紫年華在高端定制領(lǐng)域的服務(wù)能力，以及客戶(hù)對(duì)品牌的長(zhǎng)期信任。

金紫年華的創(chuàng)新服務(wù)模式是此次調(diào)研的一大亮點(diǎn)。企業(yè)為每位定制客戶(hù)量身打造專(zhuān)屬方案，讓客戶(hù)全程參與從選材到制作的過(guò)程。在選材階段，客戶(hù)可親赴現(xiàn)場(chǎng)甄選木材；在設(shè)計(jì)與制作環(huán)節(jié)，邀請(qǐng)客戶(hù)實(shí)地參觀工藝流程，使客戶(hù)對(duì)家具的木材、紋理及香氣等細(xì)節(jié)了如指掌。這種“透明化定制”模式不僅增強(qiáng)了客戶(hù)粘性，更樹(shù)立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿。汪總表示：“高端客戶(hù)的信任建立在對(duì)品質(zhì)的極致追求上，我們通過(guò)客戶(hù)的全流程參與，讓客戶(hù)感受到專(zhuān)屬與安心?！?/p>

當(dāng)前，金紫年華客戶(hù)群體以“老帶新”為主，靠朋友和老客戶(hù)口碑傳播達(dá)成合作。汪總強(qiáng)調(diào)，高端定制不僅是產(chǎn)品交付，更是服務(wù)體驗(yàn)傳遞。新廠搬遷后，金紫年華啟動(dòng)品牌升級(jí)計(jì)劃，公司將邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)打造百度詞條搜索，同時(shí)利用抖音、小紅書(shū)等新媒體平臺(tái)，打造企業(yè)賬號(hào)人設(shè)，以短視頻展示高端產(chǎn)品制作工藝與定制服務(wù)流程。還會(huì)推出“小風(fēng)車(chē)”線上咨詢(xún)功能，方便客戶(hù)獲取定制方案與產(chǎn)品信息，提高獲客效率。協(xié)會(huì)顧問(wèn)張光品肯定道，數(shù)字化推廣能精準(zhǔn)觸達(dá)高端客戶(hù)，有助于企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)和提升品牌價(jià)值。

交流中，汪總特別提及為確保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展，需在合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)上持續(xù)加強(qiáng)。他就木材檢驗(yàn)師考證事宜與協(xié)會(huì)顧問(wèn)張光品進(jìn)行了探討。汪總認(rèn)為，專(zhuān)業(yè)考證可提升每個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與實(shí)操能力，有效保障紅木木材的質(zhì)量安全，確保木材來(lái)源合法且可追溯，這既是對(duì)企業(yè)自身負(fù)責(zé)，也是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。張光品深表認(rèn)同，并表示將積極協(xié)助汪金才董事長(zhǎng)辦理木材檢驗(yàn)師的考證事宜。他指出，考證工作需委托國(guó)家具有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，以確保證書(shū)的權(quán)威性與有效性。此外，針對(duì)紅木行業(yè)重要的溯源工程考證培訓(xùn)，也需由國(guó)家專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行出證與監(jiān)管，從而進(jìn)一步提升行業(yè)整體的專(zhuān)業(yè)度與規(guī)范性。

此次走訪讓協(xié)會(huì)深入了解金紫年華在高端定制領(lǐng)域的實(shí)踐及需求，為紅木產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和品牌升級(jí)提供了重要參考。協(xié)會(huì)顧問(wèn)張光品表示，將持續(xù)關(guān)注企業(yè)需求，搭建行業(yè)交流平臺(tái)、推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，助力浙江紅木產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。